الرئيس التنفيذي لـ Angel One يرى الذكاء الاصطناعي كطبقة إدارة الثروة التالية في الهند
يقول Ambarish Kenghe، الرئيس التنفيذي لـ Angel One، إن الاستثمار في الهند ما زال في مراحله المبكرة، إذ تتركز ثروات الأسر في العقار والذهب والودائع، بينما تشير أدوات AI مثل Ask Angel إلى طبقة أوسع لإدارة المال.
Angel One ترى خلق الثروة كمشكلة التكنولوجيا المالية التالية
يقدم Ambarish Kenghe، الرئيس التنفيذي لـ Angel One، طفرة الاستثمار في الهند كتحول مبكر لا كسوق ناضجة. فحجته أن ملايين المستثمرين الجدد دخلوا أسواق المال، لكن ثروات الأسر ما زالت متركزة بقوة في الأصول التقليدية، وأن فرصة fintech التالية هي مساعدة المستهلكين على تحديد ما يفعلونه بأموالهم، لا مجرد مساعدتهم على التداول.
تشرح أرقام التوزيع هذه الفجوة. قال Kenghe إن نحو 50% من صافي ثروة الناس في العقارات، ونحو 15% في الذهب، ونحو 15% في الودائع الثابتة، ونحو 10% في حسابات التقاعد. أما الأسهم فتمثل نحو 5 إلى 8 percent. وقارن ذلك بالولايات المتحدة حيث قد يصل الرقم الخاص بالأسهم إلى 44, 45%.
يمنح ذلك الوسطاء ومنصات الثروة في الهند تحديا أكبر من فتح الحسابات. فالفرصة ليست إتاحة السوق فقط؛ بل تحويل الثقافة المالية وتبني المدفوعات الرقمية والثقة إلى مشاركة طويلة الأجل ومنضبطة.
SIPs تتحول إلى بوابة الدخول
وصف Kenghe خطط Systematic Investment Plans كإجابة عملية عن سؤال بسيط لدى المستهلك: ماذا يفعل شخص لديه thousand bucks؟ هذا الإطار مهم لأن SIPs أصبحت بديلا عمليا للاستثمار في الصناديق المشتركة بالنسبة إلى كثير من المستخدمين الجدد الذين لا يريدون توقيت السوق أو اختيار الأسهم الفردية.
يعكس موقع Angel One هذا التحول. قال Kenghe إن الشركة هي ثاني أكبر مزود لتسجيلات SIP الجديدة في الهند. كما رفض فكرة أن نشاط الأفراد يعرف أساسا بتداول futures and options، موضحا أن المستخدمين يستثمرون أيضا في ETFs والصناديق المشتركة.
يرتبط الأفق الأطول بسردية نمو الهند. أشار Kenghe إلى السنوات الـ25 المقبلة وهدف Viksit Bharat في 2047، قائلا إنه إذا أضيفت 100 وحدة إلى الناتج العالمي، فستأتي 30 وحدة على الأقل من الهند. هذا الطرح رؤية كلية من المدير التنفيذي، لكنه يوضح لماذا تبني منصات fintech سلوكا استثماريا متكررا لا حجم معاملات فقط.
Ask Angel يوضح أين يدخل AI في المنظومة
زاوية AI لا تظهر كقصة روبوت محادثة منفصل. أشار Kenghe إلى Ask Angel، وهو مساعد يعمل بالذكاء الاصطناعي مصمم لتقديم معلومات استثمارية سياقية بحسب مكان دخول المستخدم إلى التجربة. وقد ترتبط الإرشادات بسهم محدد أو معلومات السوق أو استفسارات دعم العملاء.
تستخدم Angel One الذكاء الاصطناعي أيضا خلف الكواليس. قال Kenghe إن ردود البريد الإلكتروني للعملاء وروبوت دعم العملاء والعمليات خلف تلك القنوات مدعومة بـAI. كما تستخدم فرق الهندسة والمنتج والتسويق والتصميم التقنية لتحسين الإنتاجية وتسريع التطوير.
يجعل ذلك AI طبقة خدمة عبر تفاعل العملاء والتنفيذ الداخلي معا. فالنسخة الموجهة للمستهلك تساعد المستخدمين على فهم المعلومات المالية. أما النسخة التشغيلية فتخفض احتكاك الدعم وتسرع عمل المنتج.
سؤال مكتب العائلة هو الاختبار الحقيقي
الادعاء الأكثر طموحا لدى Kenghe هو أن التكنولوجيا وAI قد يجعلان قدرات تشبه family office متاحة للمستهلكين العاديين. وقد وصف حاجة أوسع تشمل الضرائب والتأمين وتخطيط التركات واتخاذ القرار المالي، لا شراء المنتجات فقط.
القيد هو الثقة. قد يقبل المستثمر الفردي أداة تشرح سهما أو تساعد في استفسار دعم قبل أن يقبل أداة تنصح عبر الضرائب والتأمين والوصايا والتخطيط الطويل الأجل. وسيكون دليل Angel One التالي هو ما إذا كانت Ask Angel وأنظمة AI المرتبطة بها تستطيع الانتقال من دعم المعلومات إلى إرشاد مالي موثوق من دون إضعاف الامتثال أو الدقة أو ثقة المستخدم.
لذلك تتجاوز قصة fintech الهندية نمو SIPs. السؤال الاستراتيجي هو ما إذا كانت المنصات التي ساعدت المستخدمين على تحريك المال قادرة على أن تصبح أنظمة تساعد الملايين على اتخاذ قرارات أفضل بشأن خلق الثروة.
